我公司（大型国有企业）创建以来，拥有高效的运营团队，有乐观、积极、进取的客服代表，秉承着“首问负责，限时办结”的服务承诺，采取人工与自助相结合的方式，面向手机、宽带、固定电话客户提供7*24小时的咨询、查询、办理服务，倾听客户的疑虑、倾诉和抱怨；服务手段涵盖呼入、呼出、短信、QQ、微信、微博等多种形式，为各级别、各类型的客户提供差异化服务。

因企业务扩大，现面向社会公开招聘外包制话务员，招聘详情如下：

一、招聘岗位及数量

呼叫中心话务员40名。

二、岗位职责

呼入、呼出、微信、微博等多种工作内容。

三、任职要求

（一）男女均可，大专及以上学历；

（二）熟练操作计算机，普通话标准，爱岗敬业；

（三）键盘录入速度每分钟40字以上；

（四）条件优秀者可放宽学历。

四、工作地点

呼和浩特赛罕区乌兰察布东街。

五、薪资待遇

（一）岗前培训：培训期30天左右，主要以视频培训为主经考核合格，转正后平均月薪3000元以上；

（二）薪资待遇：上岗享受五险一金、绩效奖金、节日福利、员工餐厅、员工培训、员工体检、通讯等各类补贴；

（三）合同期限：培训期结束并符合上岗要求的人员签订3个月、6个月、一年不等的合同。

六、用工方式

      用工方式为业务外包，劳动者与内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司签订劳动合同。

七、报名截止日期及报名方式

（一）报名截止日期

2020年3月31日。

（二）报名方式

1、将个人简历命名为“话务员+姓名+电话”，投递至邮箱“nmrlzy@126.com”；

2、登录本公司报名网站http://www.ez12333.com，通过报名系统进行网上报名。

八、咨询电话

0471-8912333  吕女士

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