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呼和浩特政务便民热线2021年外包制客服人员招聘公告
浏览数:4520  来源:易招网  发布时间:2021-09-02       关闭

      12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

      12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。

      现因工作需求,呼和浩特政务便民热线公开招聘外包制客服人员5名,招聘具体内容如下:

一、招聘岗位及数量

      普通话客服 5名

二、岗位详情

(一)工作职责

      12345服热线呼入、呼出、回访等多种工作内容。

(二)任职要求

      1、30周岁以下,大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历、年龄;

      2、熟练操作计算机,普通话标准,爱岗敬业;

      3、键盘录入速度每分钟40字以上;

      4、有相关专业经历可优先考虑。

(三)工作时间

      倒班制,含少量夜班。

(四)工作地点

      呼和浩特赛罕区乌兰察布东街。

(五)薪资待遇

      1、良好的薪资待遇:上岗享受五险一金、绩效奖金、员工餐厅、员工培训、通讯等各类补贴。

      2、专业的岗前培训:培训期15天左右,经考核合格,转正后平均月薪3000元左右;

      3、完善的晋升体系:12345服务热线中心设有组长、值班长、培训专员等各类岗位,满足不同类型员工的成长需求。

(六)用工方式

      外包制,与第三方公司签订劳动合同。

三、报名方式

      以下两种报名方式任选其一即可:

(一)系统报名

      凡符合条件要求并有意报考的应聘者,登陆易招网(http://www.ez12333.com)首页,按要求填写信息,上传相关应聘材料(具体要求见系统说明)进行报名。

(二)邮箱报名

      将个人简历命名为“普通话客服+姓名+电话号码”,投递至邮箱nmrlzy@163.com。

四、联系方式

      0471-8912333 田女士。