内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司成立于2010年，公司依靠在自治区人力资源领域的比较优势，为客户提供业务外包、人事代理、人力资源外包、人才招聘、人才测评、专业培训、职业训练和人力资源管理咨询等专业服务。作为一家专业的人力资源服务供应商，不断凝聚对中国人力资源管理服务的理解和经验，为构建和谐劳动关系、建设和谐社会做出了贡献。

         现因业务发展需求，内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司招聘派驻某国企投诉处理专员4名，招聘详情如下：

1、大专及以上学历；

2、熟练掌握计算机操作，文字录入速度快；

         3、具备语言理解以及表达能力，有一定逻辑思维能力，同时具备解决问题能力，在规定时间内通过电话处办用户投诉事项；

         4、有较好的职业素养和服务意识，口齿清晰、普通话标准、善于沟通；持普通话等级认证、人民调解员证书者优先；具有呼叫中心从业经验、基层社区网格员工作经验者优先；

         5、心理素质好，具有一定的抗压能力。

         （一）薪资待遇

         1、缴纳五险一金、绩效奖金、节日福利、带薪休假、员工餐厅、员工培训等各类补贴，具体薪资面议；

         2、岗前培训，经专业培训考核合格正式上岗，培训期15天左右。

         （二）工作时间

         正常班。

         （三）工作地点

         呼和浩特市赛罕区乌兰察布东街89号联通大厦。

         凡符合条件要求并有意报名的应聘者，请将个人简历（word或PDF版）命名为“投诉处理专员+姓名+电话号码”，投递至邮箱cuiyuehua@fadn.cn。